2023年7月31日22时左右，高速股份京沪济南运管中心路管分中心雪野驻点值班人员陈岩、王会波刚刚结束夜间道路巡查，返回雪野驻点时发现收费站外广场有一位女士焦急的徘徊着。路管人员主动上前询问情况，得知高女士在行驶高速公路途中发现车辆有异响于是停靠应急车道下车检查，却不慎将车钥匙丢失在高速公路上，通过沟通路管人员了解了大体位置和方向后驾驶巡查车辆上路帮助车主寻找钥匙并告知高女士请原地等候，切勿擅自上高速。由于夜间高速公路灯光昏暗，视线较差，经过近1个多小时的沿途细致搜寻，终于在收费站匝道应急车道处找到了车主钥匙。

      接过钥匙后高女士万分激动地说:“没想到钥匙还能找回来，真是太感谢你们了。”面对车主连声道谢，路管人员笑着说：”道路巡查是我们应尽的职责，您在高速公路上有任何困难都可以向我们求助，我们将竭尽所能为您服务！”近日，高女士拨打了济南市交通服务热线电话，特意向两位工作人表示感谢。

      像这样平凡的暖心之事时常体现在路管人员的工作中，只有始终“把人民放在心中”，心系群众，热情服务，严于律己，才能在平凡的岗位上践行“为民、务实、清廉”的铮铮誓言。用“铁军”精神打造卓越服务，以品牌力量树立行业标杆，在创享美好之路的新征程上奋发有为、乘势而上，用激情与汗水谱写新时代的奋斗之歌！