3月7日，从山东省总工会传来喜讯，公司出行服务中心荣获山东省总工会授予的“山东省女职工建功立业标兵岗”荣誉称号，是全省交通运输行业五个获奖集体之一。

      出行服务中心现有员工24人，其中女员工17人，占比71%，是一支业务精湛、素质全面、团结协作的团队，挑起了出行信息发布、96659服务热线管理、热线投诉转办等业务的大梁。多年来，她们立足本职工作，爱岗敬业，不断钻研业务知识，以“为公众提供高品质的出行服务”为核心，坚决贯彻“看不见的窗口，听得到的微笑”的服务宗旨，利用大数据分析，创立了信息发布平台、微信小程序、微信公众号等多种信息发布方式，实时为社会大众提供各类出行信息，打造了多渠道、全方位、个性化的高速公路出行信息服务体系，架起了集团公司与社会大众沟通的桥梁，赢得广大驾乘人员的理解、支持和广泛赞誉，向社会展示了新时代女性自尊、自强、自立和自信的面貌，树立了集团公司出行服务品牌形象。

      自成立以来，出行服务中心先后获得省级和国家级“巾帼文明岗”、省级和国家级“用户满意服务明星班组”、中国公路学会授予的“最美中国路姐团队”等集体荣誉12次。由中心编制的《高速公路公众出行热线服务规范》和《高速公路出行信息发布技术要求》分别于2015年12月和2021年8月被批准发布为山东省地方标准。